términos
1.- Titularidad del portal
Walltic.com es una plataforma de arte que opera con el número de identificación fiscal 51073271T, registrada en actividades profesionales y con domicilio social en Madrid, Paseo Alameda de Osuna 48 A 3A.
El número de teléfono de nuestro Servicio de Atención al cliente es 915456019, con el horario; lunes, martes, jueves y viernes de 10am a 14pm, miércoles de 10am a 12am. Nuestra dirección de email: info@walltic.com y nuestra dirección postal es: Paseo Alameda de Osuna 48 A 3A 28042 Madrid.
Las condiciones Generales de Venta y de utilización de la empresa descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de comprador y vendedor. La realización de cualquier compra supone la aceptación de estas condiciones de uso.
2.– Forma de realizar el pedido
Los pedidos se efectuarán a través de la página web www.walltic.com
Al hacer clic en el botón ”Checkout & Confirm” (Validar y pagar) durante el proceso de realización de un pedido, el comprador declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
3. Obras
Walltic ofrece un servicio de venta de obras de arte originales de artistas independientes. La descripción de las obras ofrecidas en www.walltic.com se realiza en base a la información y documentación proporcionada por los artistas. Los certificados de autenticidad de las obras originales y de series limitadas, emitidos por Walltic están sellados y firmados por ambos Walltic y por el artista. Las fotografías incluidas en la web son, igualmente proporcionadas por los artistas. Walltic hace todos los esfuerzos razonables para mostrar una imagen fiel de la realidad. Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que el color puede variar en virtud del dispositivo, sistema operativo, monitor o calibrado del mismo. Por tanto, Walltic no se hace responsable de la exactitud de los colores.
4. Precios
Los precios de nuestros productos se indican sin impuestos incluidos, sin incluir los costes de preparación y de envío que se expresan por separado al realizar el pedido y confirmarlo.
Los costes de preparación y de envío se expresan también con todos los impuestos incluidos al confirmar el pedido.
Los gastos de transporte se consignan siempre por separado.
5. Pago
Walltic.com trabaja para asegurar la seguridad de las transacciones con nuestros clientes y por ello solamente trabajamos con los medios de pago más seguros.
El pago de las compras se efectúa mediante; Apple Pay, tarjeta de pago o PayPal. Las tarjetas de pago aceptadas son: Visa, MasterCard y American Express. El plazo de débito dependerá de las reglas aplicadas a tu forma de pago (débito inmediato, diferido, etc). En caso de pago por PayPal, el importe de las compras se cargará en la cuenta PayPal inmediatamente. En caso de producirse un rechazo, el pedido será anulado de forma automática y el comprador será informado mediante el envío de un e-mail.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, los compradores prestan su consentimiento a recibir la factura de forma electrónica
6. Entrega
Modalidades y lugar de entrega
Los productos se enviarán a la dirección de envío que el comprador haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.
Todas nuestras entregas se notifican al comprador a través de correo electrónico y se realizaran a través de los medios del transportista.
Plazo de entrega
Dependiendo de que tipo de compra, obra y destino organizamos los envíos para que les lleguen lo antes posible.
En los envíos usted recibirá un número de seguimiento cuando se confirme su orden de pedido. Las obras de arte se recibirán dentro de los 10 días hábiles, aunque el servicio se podría demorar hasta 28 días debido a problemas de entrega.
Todas las obras de arte se envían al comprador a través del servicio de mensajería garantizado y están aseguradas durante el transporte.
Para los envíos internacionales. Usted recibirá un número de seguimiento cuando genera su orden.
Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega
Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Dichas observaciones o reclamaciones deben hacerse llegar a la empresa de transportes mediante carta certificada con acuse de recibo en las 24 horas siguientes a la entrega de los productos, con copia enviada inmediatamente después a info@walltic.com. Si los productos entregados no son conformes en naturaleza o calidad con respecto a los indicados en el correo electrónico de expedición del pedido, el comprador podrá proceder a la devolución de los productos. Los gastos de devolución en caso de error o estado defectuoso del pedido serán a cargo de Walltic.
7. Legislación y competencia
Las presentes Condiciones Generales de Venta en idioma español se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española, legislación a la que las partes se someten expresamente. Cualquier litigio que pudiera emanar de su validez, interpretación o ejecución se someterá a los Tribunales del lugar de residencia del vendedor a los cuales se hace atribución exclusiva y expresa de competencia.
8. Devolución y desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 15 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 15 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de losbienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a info@walltic.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega si han corrido de su parte. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento serán a cargo del comprador los gastos de devolución.
Deberá usted devolver o entregar los bienes a Walltic en Madrid Paseo Alameda de Osuna 48 A 3A 28042 o al artista según le notifiquemos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 3 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 3 días.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Si ya ha tirado del embalaje original, será responsable de la compra de los materiales de embalaje para enviar las obras de arte en un transporte seguro hacia el artista o Walltic.com no es responsable de devoluciones no entregadas. Una vez que la pieza llegue con seguridad al artista o a Walltic , procesaremos su devolución y la cantidad adeudada se devolverá a su forma original del pago en la misma moneda y utilizando el mismo tipo de cambio como su orden original (menos los gastos de envío y aranceles internacionales, si los hay) dentro de 7-10 días hábiles de su retorno.
Modelo de formulario de desistimiento
Por la presente le comunico que desisto de mi de contrato de venta del siguiente bien: …
Pedido el/recibido el …
Nombre del comprador …
Dirección del comprador …
Fecha ../../….
9. Otras consideraciones
Precio
El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.
Negativa a tramitar un pedido
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.
No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de Pedido.
Condiciones web
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